Este es un puesto de trabajo remoto.
Se espera del candidato una persona con sólida experiencia técnica en administración y optimización de plataformas CMS, capaz de trabajar con autonomía operativa y criterio técnico en la gestión de sitios web corporativos.
El Especialista Técnico en CMS (Mid-Level) es responsable de la implementación, configuración avanzada, optimización y soporte técnico de sitios web, asegurando estabilidad, rendimiento, seguridad básica y cumplimiento de buenas prácticas de SEO técnico.
Este rol tiene una alta interacción con clientes corporativos, por lo que se requiere fuerte orientación al servicio, habilidades de comunicación profesional y capacidad para representar técnicamente a la empresa en espacios de seguimiento y validación.
Mantiene interacción frecuente con clientes internos y externos, traduciendo requerimientos funcionales en soluciones técnicas dentro del CMS y aplicando mejoras en HTML, CSS y JavaScript cuando sea necesario. Se requiere facilidad para explicar temas técnicos de forma clara, estructurada y profesional.
No lidera equipos ni define arquitectura empresarial, pero sí toma decisiones técnicas dentro de su ámbito de responsabilidad.
Nacionalidad costarricense.
Experiencia entre 3 y 6 años en administración técnica de CMS y gestión de sitios web empresariales.
Experiencia comprobable en plataformas CMS como:
Umbraco (Preferiblemente)
WordPress
Drupal, Joomla u otros CMS empresariales
Conocimientos sólidos y experiencia práctica en:
HTML (estructura semántica avanzada)
CSS (estilización responsiva, ajustes sobre plantillas)
JavaScript (modificaciones funcionales e integración de scripts)
Experiencia en:
Configuración avanzada de plantillas y personalización de temas.
Instalación, configuración y resolución de conflictos entre plugins o módulos.
Optimización de rendimiento (caché, compresión, optimización de recursos).
SEO técnico (metaetiquetas, estructura de encabezados, datos estructurados básicos, sitemap, robots.txt).
Integración con herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y Search Console.
Gestión básica de bases de datos relacionadas con CMS (MySQL o similares).
Analizar errores mediante consola del navegador.
Identificar problemas de carga, scripts o integraciones.
Coordinar despliegues en ambientes de prueba y producción.
Documentar configuraciones técnicas y buenas prácticas.
Se valorará adicionalmente experiencia en:
Proyectos web para clientes corporativos o agencias digitales.
Interacción directa con clientes para levantamiento de requerimientos técnicos.
Participación en reuniones de seguimiento o presentación de avances técnicos.
Implementación de mejoras SEO orientadas a resultados medibles.
Experiencia en migraciones de sitios web o actualización de versiones de CMS.
Manejo de entornos con múltiples sitios o multisite.
Alta orientación al servicio y experiencia del cliente.
Capacidad para traducir requerimientos funcionales en soluciones técnicas claras y viables.
Habilidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas de forma profesional y comprensible.
Comunicación asertiva y estructurada en reuniones de seguimiento.
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes priorizando impacto y urgencia.
Enfoque en soluciones y mejora continua.
Administrar y optimizar sitios web basados en CMS.
Implementar mejoras técnicas en HTML, CSS y JavaScript según requerimientos del negocio.
Configurar y mantener plugins, módulos y componentes.
Ejecutar auditorías técnicas básicas de SEO y aplicar mejoras estructurales.
Monitorear rendimiento, tiempos de carga y estabilidad del sitio.
Resolver incidencias técnicas relacionadas con el CMS.
Mantener comunicación directa y constante con clientes para levantamiento, validación y seguimiento de requerimientos técnicos.
Brindar acompañamiento técnico en reuniones con clientes, explicando soluciones, limitaciones y propuestas de mejora.
Gestionar solicitudes técnicas priorizando impacto, urgencia y alcance definido.
Participar en pruebas funcionales antes de liberaciones a producción.
Documentar cambios técnicos y mantener control básico de versiones cuando aplique.
Proponer mejoras técnicas orientadas a rendimiento, experiencia de usuario y posicionamiento orgánico.
Este documento brinda una guía general de responsabilidades y capacidades esperadas. Dado el dinamismo del entorno digital, podrán asignarse nuevas tareas o tecnologías conforme evolucionen los proyectos.
Estas variaciones se gestionarán mediante el proceso interno de evaluación y mejora continua denominado “Spark”, donde se definirán objetivos individuales, planes de crecimiento y rutas de desarrollo profesional.