Mejores Servicios de SEO y UX 

El Black Friday o viernes negro, más que un día es una época de promociones para distintos productos o servicios. Sin embargo, en algunas ocasiones se puede aprovechar las ofertas en oportunidades de mejorar nuestros negocios e incluso mejorar las ventas. Por ejemplo, a nivel digital la aplicación del UX y el Análisis SEO en páginas web. Pero, ¿qué son estos servicios?

Análisis SEO:

Según Google (2022): SEO es la optimización en buscadores.

Se trata del proceso de mejorar un sitio web para que los buscadores puedan comprenderlo mejor y ayudar a los usuarios para que la página web aparezca en los primeros resultados de búsqueda cuando este realiza una búsqueda con determinados términos. 

El análisis SEO a su vez es el proceso de revisión de las distintas variables que mejora la posibilidad de que la búsqueda sea eficiente y eficaz para el usuario.  Esto se puede lograr por medio de:

1- Conocer al usuario.

2- Estudio de comportamiento de los clientes.

3- Estudio contextual del producto o servicio.

4- Estudios de Social listening.

5- Evaluación de referentes.

6- Revisión de la competencia.

7- Optimización por medio de herramientas especializadas en SEO.

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UX:

La experiencia de usuario o UX se refiere a los momentos en que el usuario tiene contacto con el producto o servicio, que esté a su vez fue diseñado en función de las necesidades del consumidor e ir evolucionando a medida que esta relación avanza. Zeta y Anderson (2022)

Para lograr esto, debemos saber:

1- ¿quién es mi cliente?

2- ¿dónde vive?

3- ¿qué edad tiene?

4- ¿qué le gusta hacer?

5- ¿qué espera de mi producto o servicio?

6- ¿mi producto es solamente una necesidad o un deseo?

7- ¿mi cliente es feliz con mi producto o servicio?

Todo esto producto de investigaciones, nos permite a nivel de diseñar el producto/ servicio adecuado a las necesidades y servicios de nuestros clientes.

Hacer esto es importante ya que Según el Customer Experience Index de Forrester Research, la aplicación de UX puede suponer un 77% de diferencia en las ventas entre los productos y servicios que la dominan y aquellas para las que no es importante.

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