Análisis y Optimización de Procesos
Le ayudamos y acompañamos en todo el camino, primero a explorar los procesos, diagramar y encontrar puntos de mejora, siempre documentando y estandarizando utilizando herramientas como Bizagui.
La transformación digital exige a las empresas a evaluar la integración de todos sus sistemas, priorizar implementaciones de CRM, definir procesos y experiencias de usuario que sean medibles y por ende capaces de mejorar en el tiempo.
Diseñar procesos, herramientas, plataformas, productos siempre centrando al consumidor en el núcleo de la estrategia, suena obvio y fácil, pero en la práctica las herramientas suelen dividirse más por área departamental causando duplicidad, perdida de eficiencia y perdiendo de foco la experiencia del usuario.
Esto indica una necesidad de mayor comunicación y planeamiento entre los silos de la empresa para poder orquestar soluciones integradas y ágiles.
Le ayudamos y acompañamos en todo el camino, primero a explorar los procesos, diagramar y encontrar puntos de mejora, siempre documentando y estandarizando utilizando herramientas como Bizagui.
Realizamos ¨workshops¨ para aplicar procesos ágiles de UX y definir el producto digital que se va a realizar. Comenzamos con prototipado de la solución haciendo mejoras ágiles e iterativas hasta tener un producto mínimo viable.
Desarrollamos la solución ( web, app, cloud, low-code) mediante metodología SCRUM y llevamos la solución a producción.
No todo termina ahí! Le asistimos a posicionar la herramienta en redes sociales, motores de búsqueda, construimos embudos de ventas que le ayudarán a generar tráfico, branding y ventas, todo integrando a su CRM de preferencia.
