La transformación digital exige a las empresas a evaluar la integración de todos sus sistemas, priorizar implementaciones de CRM, definir procesos y experiencias de usuario que sean medibles y por ende capaces de mejorar en el tiempo.
Diseñar procesos, herramientas, plataformas, productos siempre centrando al consumidor en el núcleo de la estrategia, suena obvio y fácil, pero en la práctica las herramientas suelen dividirse más por área departamental causando duplicidad, perdida de eficiencia y perdiendo de foco la experiencia del usuario.
Esto indica una necesidad de mayor comunicación y planeamiento entre los silos de la empresa para poder orquestar soluciones integradas y ágiles.
Qué es la transformación digital
Nuevas oportunidades de negocio
La transformación digital ofrece nuevas formas de interactuar con los consumidores y explorar otras oportunidades de negocio.
Mejora de procesos internos
La digitalización permite una mayor eficiencia y efectividad en los procesos internos, incluyendo la automatización y optimización de procesos manuales.
Cambio cultural
La transformación digital implica cambios culturales en la organización, con el objetivo de fomentar el trabajo en equipo, la innovación y la adaptación al cambio.
Nuevos modelos de atención al cliente
Las empresas pueden interactuar con los clientes de manera más efectiva mediante el uso de redes sociales, chatbots e inteligencia artificial.
Le ayudamos y acompañamos en todo el camino, primero a explorar los procesos, diagramar y encontrar puntos de mejora, siempre documentando y estandarizando utilizando herramientas como Bizagui.
Realizamos ¨workshops¨ para aplicar procesos ágiles de UX y definir el producto digital que se va a realizar. Comenzamos con prototipado de la solución haciendo mejoras ágiles e iterativas hasta tener un producto mínimo viable.
Desarrollamos la solución ( web, app, cloud, low-code) mediante metodología SCRUM y llevamos la solución a producción.
No todo termina ahí! Le asistimos a posicionar la herramienta en redes sociales, motores de búsqueda, construimos embudos de ventas que le ayudarán a generar tráfico, branding y ventas, todo integrando a su CRM de preferencia.
Técnicas que puedes implementar con nosotros
Desarrollo Ágil
Ventas Digitales
Integración continúa
Cloud
Metodología Ágil
Ingeniería de UX/UI
Visual Thinking
Design Thinking
Mercadeo Digital SEO y SEM
SCRUM
Kanban
Plataformas de Experiencias Digitales
Algunas de nuestras herramientas de
Transformación Digital
Zoho
SEMruhs
Hubspot
Hootsuit
Google Workspace
Canva
BitBucket
ClickUp
Cliq
Zoom
Anima
